Как эффективно работать по модели аутстаффа или что нужно знать каждому заказчику

Аутстафф пользуется огромной популярностью на рынке разработки, но все еще остается наиболее рискованным форматом работы для заказчика из-за обилия подрядчиков и не всегда прозрачного ценообразования. Мы в Далее уже несколько лет работаем по этой модели с такими крупными клиентами, как Сбер, Х5 Group, МЕДСИ, Haier, HeadHunter и т.д. В этой статье рассказываем, какую стратегию использовать, чтобы получить от аутстафф-специалистов, работающих на вашем проекте, максимум выгоды для бизнеса. 

Начнем с теоретического минимума. 

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?

Аутсорсинг и аутстаффинг — два популярных формата работы в IT, но между ними есть принципиальные различия. При аутсорсинге компания передает выполнение проекта сторонней команде, которая полностью берет на себя ответственность за результат. 

«В случае аутстаффинга заказчик берет специалистов из сторонней компании в свой штат на временной основе, но управляет ими самостоятельно. Таким образом, аутсорсинг — это про готовый результат, а аутстаффинг — про временное расширение команды без необходимости найма»,

— Мансур Крашенинников,
руководитель аутстафф-направления в Далее

Существует два основных рынка аутстаффинга: краткосрочный и долгосрочный. 

Долгосрочный аутстаффинг ориентирован на крупные проекты, известные бренды и высокооплачиваемых специалистов. В большинстве случаев компании привлекают экспертов на продолжительный период через агентства. Такие специалисты проходят два этапа собеседований внутри агентства, затем еще два-три интервью с заказчиком, после чего интегрируются в продуктовые команды, становясь их полноценными участниками.

ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ: Как устроен процесс найма сотрудников под аутстафф в Далее

Краткосрочный аутстаффинг востребован среди стартапов и агентств. Он используется либо для формирования команд, работающих над запуском минимально жизнеспособного продукта (MVP) в течение двух-четырех месяцев, либо для обмена подрядчиками, в составе которых, как правило, находятся специалисты уровней middle и junior.

Каким компаниям есть смысл работать по аутстафф-модели с продакшенами?

Аутстаффинг выгоден компаниям, которым нужно оперативно нарастить техническую экспертизу без сложностей, связанных с наймом. Например:

• Крупным компаниям, у которых возникают задачи, требующие постоянного увеличения команды без расширения штатного расписания. Это могут быть как краткосрочные, так и долгосрочные задачи. Но практика показывает, что сейчас чаще прибегают ко второму формату. 

«Если раньше аутстафф обычно использовался для не продолжительных проектов, то сегодня его применяют и для долгосрочных. Например, по такой модели мы работаем над сложной разработкой для Сбера. Специалисты, которых мы подбираем для компании, работают в аутстаффинге по 2-3 года»,

— Мансур Крашенинников,
руководитель аутстафф-направления в Далее

• Digital-агентствам, которым важно гибко управлять загрузкой команды, привлекая специалистов только под конкретные задачи. Мы обычно не продаем аутстафф коллегам по рынку, но знаем, что такой формат работы довольно популярен на рынке.
  
  

• Стартапам, которым требуются узкие специалисты на короткий срок без обязательств долгосрочного трудоустройства. Еще один распространенный вариант, который как раз относится к рынку краткосрочного аутстаффа. Обычно это рискованный вариант, который к тому же не нравится и разработчикам. Мы очень редко работаем по нему.

Почему компании выбирают аутстаффинг, а не аутсорс или инхаус?

Компании, выбирающие аутстаффинг, получают преимущества, которых нет в других форматах:

• Экономия времени и ресурсов — не нужно тратить месяцы на поиск и адаптацию сотрудников. 

• Гибкость — можно быстро масштабировать команду в зависимости от текущих задач. Мы обеспечиваем качественный подбор кадров, которые соответствуют требованиям проекта. А клиент получает полный контроль над процессами и может управлять специалистами так, как ему удобно.

• Отсутствие HR-бюрократии — не требуется оформление в штат, упрощаются налоговые и юридические вопросы.

• Контроль — клиент управляет процессами так же, как с собственными сотрудниками, но без долгосрочных обязательств. Аутстаффинг упрощает коммуникацию, так как нет посредников в виде внешних менеджеров проекта.

ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ: Аутстаффинг помогает сэкономить на разработчиках 15–20%

Как в среднем рассчитывается ставка специалиста

Как мы оцениваем ставку специалиста?

• Грейд и зарплата специалиста. Самый базовый и очевидный показатель, от которого начинается построение цены.

• Налоги. 43- Х%

• Расходы на отпуска, больничные, дэй-оффы и т.д. 

• Административные расходы. 

• Расходы на корпоративные бонусы (ДМС и т.п.). Около 5%. 

• Комиссия агентства. Около 15%.

Вот некоторые ставки наших специалистов.

Стоимость человеко-часа в руб, без учета НДС, действует с 01/01/2025
	Middle	Middle+	Senior /Senior+
UX и дизайн
Креативный директор	-	-	5 000,00 р.
Арт-директор	-	-	4 500,00 р.
Дизайнер	2 300,00 р.	2 500,00 р.	от 3000
UX/UI дизайнер	2 400,00 р.	2 700,00 р.	от 3200
Копирайтер	2 000,00 р.	2 200,00 р.	от 2400
Аналитика и разработка
Технический директор	-	-	5 000,00 р.
PHP/bitrix-программист	2 700,00 р.	2 900,00 р.	от 3200
Python разработчик	2 800,00 р.	3 000,00 р.	от 3300
C#/.Net	2 600,00 р.	2 800,00 р.	от 3100
Go разработчик	2 900,00 р.	3 100,00 р.	от 3400
Java разработчик	2 900,00 р.	3 100,00 р.	от 3400
Node.js	2 600,00 р.	2 800,00 р.	от 3100
RoR (Ruby)	2 900,00 р.	3 100,00 р.	от 3400
iOS (swift)	2 800,00 р.	3 000,00 р.	от 3300
Android (kotlin)	2 800,00 р.	3 000,00 р.	от 3300
Frontend-разработчик (Vue/Angular/React)	2 600,00 р.	2 800,00 р.	от 3100
DevOps инженер	2 800,00 р.	3 000,00 р.	от 3300
Бизнес/системный аналитик	2 800,00 р.	3 000,00 р.	от 3300
Web аналитик	2 300,00 р.	2 500,00 р.	от 3000
Тестировщик	2 000,00 р.	2 200,00 р.	от 2500
QA auto	2 200,00 р.	2 400,00 р.	от 2700

 

Стереотипы об аутстаффе

Несмотря на популярность аутстаффа, он все еще сопровождается многими стереотипами. Отчасти они оправданы — на рынке есть разные компании и специалисты. Но не всегда. Разберем наиболее популярные стереотипы:

Аутстафферы менее компетентны, чем штатные сотрудники

Некоторые заказчики считают, что аутстафф – это джуниор-специалисты, которых продают под видом мидлов или синьоров. Все потому что сильные специалисты не станут идти в аутстафф, а предпочтут прямое оформление в штат. При прочих равных так и есть. Но если создать правильные условия и брать людей с перспективой работы хотя бы на год, то шансы нанять сильных специалистов увеличиваются. По нашим данным при долгосрочных контрактах от 1 года 80% аутстафф-специалистов успешно интегрируются в команды клиентов и работают над ключевыми задачами. 

Аутстафферы не заинтересованы в успехе проекта

Считается, что они работают по часам и не думают о конечном результате. Но на деле это не так — если проект интересен человеку и он чувствует себя частью команды, то он будет вкладываться в него и думать о результате. В конечном итоге это часть его опыта и портфолио, которое он сможет усилить.

Аутстафферы не подходят для решения ключевых задач сложных проектов

Когда аутстафф только-только набирал популярность в России, то внешние команды чаще всего привлекали под второстепенные задачи, на которые не хотелось тратить силы инхауса. Поэтому за ним закрепилась установка о рутинных задачах. За весь рынок не скажем, но наши клиенты доверяют выделенным командам даже критические участки проектов, так как уровень кадров в аутстаффе у нас стабильно высокий.

Аутстафферы обычно не бывают лояльны компании

У внештатных специалистов могут быть проблемы с мотивацией и лояльностью, но только когда они чувствуют себя за бортом общей команды. Причем как со стороны команды клиента, так и со стороны агентства, где они официально трудоустроены. 

«Чтобы аутстафферы не чувствовали себя отколотыми от остальной команды, мы не делаем для них различий в соцпакете и доступе к нашим активностям. Мы также советуем клиентам делать то же самое — звать их на корпоративы, тимбилдинги, приглашать в чаты с корпоративными активностями. Также мы проводим подробный онбординг и, при необходимости, офлайновые тимбилдинги, особенно если новых членов аутстафф-команды много, и они еще плохо знакомы между собой»,

— Ася Маркевич,
HRD «Далее»

Аутстаффинг — это серый бизнес

Некоторые заказчики боятся, что работа с аутстафферами может привести к юридическим и налоговым проблемам. Но у легальных компаний все процессы оформлены официально. Кроме того, жестких ограничений от государства пока нет. Возможно, в будущем этот вид деятельности будет сильнее зарегулирован. Но сейчас все можно легально оформить как услугу. 

Кроме того, крупные компании не всегда могут работать с ИП, самозанятыми и релокантами, так как существуют корпоративные и законодательные ограничения. Аутстафф-агентства позволяют им быть гибче в вопросах найма.

Хотя аутстаффинг используют практически все компании, обладающие серьезной инхаус-разработкой, все же это относительно новое направление в сфере. При этом компаний, предоставляющих услугу, стало очень много. Чтобы не переживать о качестве специалистов, которых вы подключаете к проекту, советуем выбирать подрядчиков, которые присутствуют в отраслевых рейтингах и при этом имеют опыт реальной разработки и по аутсорс-модели. 

При правильном использовании аутстаффинг — это мощный инструмент для масштабирования бизнеса и ускорения разработки без сложностей классического найма. 

Хотите подключить аутстафф-разработчиков уже завтра? Оставьте заявку — подберем специалиста под ваш проект/(под любой стек) в течение 1 дня. Мы занимаемся заказной разработкой с 2005 года и долгое время работали только по аутсорс-модели, поэтому умеем глубоко погружаться в потребности клиента и понимаем техническую составляющую его проекта.

Оставьте заявку